A partir du 28 avril 2025, le Centre Hospitalier de Pau prévoit le déploiement d’un tout nouveau dispositif visant à simplifier et fluidifier le parcours administratif du patient à son arrivée à l’hôpital.

Une convocation par e-mail pour un accès direct à la consultation

Désormais, les patients dont le dossier administratif est complet (carte Vitale, mutuelle, pièce d’identité, etc.) recevront automatiquement un e-mail de convocation en lien avec leur rendez-vous depuis l’adresse monadmission@ch-pau.fr .

Muni de ce message comprenant un QR CODE, ils pourront se présenter directement au Guichet 1, sans passer par les bornes ni scanner leur carte, pour confirmer leur présence et accéder à leur consultation plus rapidement.

Ce nouveau fonctionnement remplace donc l’usage de la carte IPP pour l’admission aux consultations.

 

Pour les patients dont le dossier est incomplet

Pour l’instant, les patients dont les pièces administratives sont manquantes ou incomplètes devront toujours procéder à leur admission aux guichets d’admission du Centre Hospitalier de Pau.

 

Déploiement progressif à partir du 28 avril

Ce nouveau mode de fonctionnement sera expérimenté dans un premier temps avec le service de cardiologie, à partir du 28 avril 2025.

Les autres spécialités médicales et chirurgicales intégreront progressivement ce dispositif au fil du second semestre 2025.

Les patients seront informés en temps et en heure des évolutions en fonction de leur spécialité.

Avec ce changement, l’Hôpital de Pau poursuit ses efforts pour proposer un accueil plus fluide, modernisé et sécurisé.