Hotline Gériatrique
La Hotline Gériatrique est une plateforme téléphonique à disposition des professionnels de santé du territoire Béarn & Soule ainsi que du SAMU en relais des situations d’urgence. Ce dispositif apporte des réponses rapides, dans les 48 heures et en fonction de l’urgence de la situation, aux problématiques de prise en charge des personnes âgées de 75 ans et plus, polypathologiques.
Le passage aux Urgences est souvent délétère, et évitable pour la personne âgée. Limiter le recours aux Urgences est bénéfique pour le patient comme pour les professionnels de santé.
Réservé aux professionnels de santé, le numéro de la hotline gériatrique vous permet d’avoir un interlocuteur privilégié pour mieux orienter votre patient.
- Médecin référent : Dr Frédérique LENORMAND – Gériatre
- Cadre Supérieur de Santé : Mme Florence CANTON
- 2 infirmières coordinatrices de Territoire : Mme Sophie FIGUERES – Mme Valérie VANDEWYNGAERDE
Ouverte du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00
Ce guichet unique est destiné aux médecins libéraux, médecins coordinateurs d’EHPAD, aux professionnels de SSIAD, aux IDE libéraux, à la DAC-PTA64, aux HAD du territoire.
Nous intervenons également sur sollicitation des médecins régulateurs du centre 15.
Après entretien téléphonique, plusieurs alternatives peuvent être proposées :
- Organisation d’une hospitalisation en milieu gériatrique (secteur traditionnel ou HDJ) ou autres spécialités médico-chirurgicales.
- Avis gériatrique téléphonique.
- Organisation d’une prise en charge au domicile en lien avec les ressources du Territoire autour du patient.
- Proposition de consultation gériatrique ou consultation mémoire (en présentiel ou par téléconsultation).
- En cas d’urgence vitale, le patient sera orienté vers un service d’urgences, en passant par la régulation du SAMU
